在这次突如其来的疫情中，物业管理行业迎来了新的契机，从毫无存在感的管理者转变为令人瞩目的防疫前线战士。期间多家物业公司通过其智能服务赢得社会好评。社区作为我国城市治理的最小单位，在今后扮演着至关重要的角色。对此，图扑软件（Hightopo）与某智慧园区企业联合，打造了3D智慧物业管理系统。

该系统采用信息化管理，无接触化远程操作，可以说成为疫情期间的典范，优秀的体验增加了业主对于物业增值服务的使用习惯和粘性，推动着智慧物业的发展和应用，物业管理也正在被赋予前所未有的重要意义。

为什么叫智慧物业管理，因为他具备超出平均水平的感知、记忆、逻辑、计算、分析、判断能力。本质上是为了让物业管理更加轻松高效，给住户提供更便捷舒适的生活空间。然而大部分物业企业没有真正理解智慧物业的本质，偏离了方向。

冗余的系统堆积并不是智慧物业

大多数企业最初会将智慧物业管理打造的非常高大上，叠加出一堆并不相连的系统。导致系统运维成本远超于之前人力成本。而多余的系统不能发挥实际作用，数据往往互不相通，对信息的采集梳理十分艰难，导致造成大量的资源浪费也没有提升工作效率。

过度追求增值服务并非智慧核心

推出大量增值服务，例如送水、自营电商平台等，虽然让住户在生活中享受到了便利，但是没有扩宽其纵深发展，偏离了物业管理商业逻辑，成为平庸的服务。

那么在智慧管理深化改造，产业升级的过程中。如何保持“会思考”的管理优势并降低成本，Hightopo给出了一套可视化解决方案。

会思考的智慧物业管理平台，通过3D画面实时交互。实现了居民实有人口的动态数据采集与更新。智能物业平台提供了多种人口数据采集方式，社区管理者，物业工作人员都可以随时通过物业管理系统移动端或者PC端进行访问，并且配合小区智能门禁系统、区域实有人口库等系统实现对接，实时接入这些数据，形成智能物业人口基础信息库。

了解住户属性，掌握每一户房屋住了多少人，住的是什么人，是出租还是自住等等一系列详情数据，能够对群租房现象进行分析和预警。

通过数据统计，分析出住户的满意程度，随时调整自身管理方式，为管理者提供精准的数据，让住户感受更人性化的管理。

在安全方面，整合了安监数据、网格数据，通过轻量可视化，快速的在移动端传递消息不必担心跨平台的兼容性问题。并通过智能物业平台形成了物业、街道、上级监管部门联动处理机制，实现了各类安全隐患的统筹处理。

社会效益与经济效益共同实现

高额的科技投入，得到的是显著的经济效益和社会效益回报。形成了基于智慧管理平台的社区安防体系，采用大数据和云计算的信息化管理体系，以及利用物联网的设备运维体系。替代了不必要的人工作业，降低设备损耗率，给业主提供更舒适的体验。既降低了运营成本又提高了服务品质，从长远角度来看是一个双赢的发展。

良性循环智慧涌现

智慧信息化改造已经成为了物业管理行业发展的必经之路，提升服务科技含量，提供优质服务，与业主达成双赢是进步表现。行业需要改变，科技需要土壤，在Hightopo可视化方案的糅合下势必会碰撞出更灿烂的火花。

来源 | 今日头条 可爱的万物相联