“需求驱动、以终为始”是创新的基本原则。

一个产品有价值，是因为人们需要它。人们对技术（产品）的需求，体现在使用的过程中。换句话说，某个功能“有用”是因为“用得着”。这就好比：汽车上加远、近光灯，是因为人们要夜间行车；要装空调，是因为要在冬天和夏天开车；有雨刮器，是因为要在雨天开车。所以，我们要把使用这个技术的过程琢磨透，才能把功能想清楚。

技术都是用用户的。但与技术相关的人，或许不是某个用户，而是一批人。比如，汽车上的转向灯，主要就是给其他开车的人看的。当然，这也是为了用户自己：给人方便、自己方便。

面对创新问题，我一直强调要搞清楚用户（利益相关方）是谁、用户是如何使用的。在开发工业APP的时候，同样也应该遵循这个原则。例如，一个软件系统的“相关者”不仅是用户的直接使用方，还包括各级的管理者、包括系统的维护者等。在工业互联网时代，系统的维护者和使用者都是非常重要的用户。

为此，当我们设计一个画面、显示一组数据的时候，就要想到：谁要看这些画面？这些数据是做什么用的？我见过有人把给老板看的APP上，显示了压力、流量等基础数据。我就奇怪：老板真的会关心这些问题吗？要知道：对软件来说，浪费用户的时间和精力，就是浪费成本。

“以终为始”，就是要层层驱动下去。

需求驱动直接体现在功能的设计上。在此基础上，再从功能推演出如何实现这些功能的方案。对汽车来说，是机械、电子等相关系统的设计；对软件来说，就是功能模块的定义。这种方案清楚了，才是如何具体实现了：对汽车来说，是如何造出来；对软件来说，是如何开发出来。到了这个阶段，才会涉及到工具问题。对APP来开发来说，就是用什么样的平台、是否采用数字孪生技术等。

要把这个逻辑讲清楚、消除了逻辑断点，才称得上“以终为始”。

来源：微信号 蝈蝈创新随笔

作者：郭朝晖

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