物流公司哪家好?我更看重服务 点击:84 | 回复:0



董超

    
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发表于:2018-03-05 11:23:06
楼主


最近有朋友问我物流公司哪家好,作为一个常年和物流公司打交道的人,我想这个问题我还是比较有资格回答。有的时候货物寄送的多了,物流公司的价格都有一定的优惠。物流公司哪家好?对于我而言服务更重要。

就拿上次给客户寄货来说吧,我去物流公司的时候正赶上忙时,工作人员的态度不是很好。众所周知物流是个体力活,作为消费者的我也体谅他们。但爱答不理是什么鬼?甚至还直接扔过来一卷胶带让我自己包装。如果不是客户指定要用这家物流,我真的不想用这家物流公司发货。货量高峰期是物流公司最忙的时候,这时候就看出来一个物流公司的服务怎么样。

 

同样是繁忙时节,安能物流的工作人员服务就很热情,而且非常健谈,包装方面也比较专业。有的时候我去发货,对于货物的包装都直接说明自己的要求,在包装过程中还要注意工作人员动作是否规范。用安能物流发货是让我比较放心的,专业胜过一切。在整理货物的过程中安能小哥还不断找话题聊天,即使是货物多、时间长的时候也不会感到无聊。那时候对安能的好感,瞬间上升到了新高度。

 

  我们经常看到这样的新闻,要求大家对快递物流人员多一些谅解。其实在现实生活中,不少快递物流人员的工作服务堪忧。作为发货方,我们肯定希望货物的运输速度快些、包装好些,工作人员态度严谨认真,所以更需要的是消费者和物流人员之间的相互理解。用了那么多年的物流,遇到过因出差害物流小哥白跑一趟被怒骂,遇到过因不在家耽误半小时遭到物流工作人员的嘲讽。物流不仅仅是发货、送货,工作人员的态度更是决定了物流体验如何。和我常年保持合作关系的物流公司,往往都是那些服务更好的公司。

  所以当朋友问我物流公司哪家好的时候,我建议除了价格、速度之外,更多的是了解一下物流公司的服务。在这个讲究体验感的时代,好的物流服务能带来更好的体验。




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