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发表于：2006-12-09 11:53:00

楼主

你们为了自己的销售业绩就不管用户了吗？
     我用的430变频器I/O板坏了，输出0-10V 4-20mA都没有，全是高电位，可西门子北京代理说检测费就1000多还不如买一个新的哪。我手里现在有三块坏了的板子没法修理，想买新I/O版还没有卖的，真是棘手啊！这是一个430通用板竟然没有卖的？？？？？？
    你们为我们用户想过吗？我们用着你们的产品还要担当被炒鱿鱼的危险啊！！！那个老板都是为了多创效益，可是因为我们不会修理那块小小的I/O板要担责任的。
    产量是以秒计算的，我们不能因为小小的一块板就总去买你的整机呀！我们怎么向老板交代呀！！只有把不主要的停用，以为持生产。

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ytltkj

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发表于：2006-12-09 12:15:00

1楼

建义支持一下国货,服务和技术现在都能满足要求

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zhxl

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发表于：2006-12-10 14:48:00

2楼

标准的板子估计应该有卖的，但价格肯定不会低，如果在保内，西门子可能给你更换一台新的，在保外，代价就大了.其实用不着气愤,商场就是搏弈,要愿赌服输.现在卖变频器就跟卖大白菜的原理是一样的.用户在买变频器时，哪怕价格只高10元钱，就会跑到另一家去买。买的时候没有人想到售后服务，没有人愿意为未来的服务付费。对代理，他挣不到服务那笔钱，就没有公司愿意承担维修责任。其实你们双方都想利益最大化，到最后两败俱伤。而在外国人那里，产品和服务的价格都是分开的，保外、保内也是很清楚的。建议你赶快再找人买备板吧，大公司维修变频器基本就是整机更换的。

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wenjian1

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发表于：2006-12-13 14:58:00

3楼

这是人家厂家配来的,我们只有选择他呀.那就谢谢了!!!!

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烂酒瓶~

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发表于：2006-12-14 11:46:00

4楼

[color=#FF0000][b]用户在买变频器时，哪怕价格只高10元钱，就会跑到另一家去买。买的时候没有人想到售后服务，没有人愿意为未来的服务付费。对代理，他挣不到服务那笔钱，就没有公司愿意承担维修责任。其实你们双方都想利益最大化，到最后两败俱伤。而在外国人那里，产品和服务的价格都是分开的，保外、保内也是很清楚的。[/[/b]color]

[color=#0000FF][b]说的不错[/b][/color]

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董事

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发表于：2006-12-14 12:13:00

5楼

我的一个用户李工西门子变频器坏了在保内，抱着机器奔了SFAE,工程师说要收费，李工一听炸了，一通乱骂将经理骂了出来，乖乖的按保修处理。对付这种质量较差的变频器及服务（尤其是大公司）只有直接用户按上述的招法管用，屡试不爽。
（代理商指望它吃饭，一点不敢得罪厂商）

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玩工控的农民

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发表于：2006-12-14 14:24:00

6楼

别用西门子了！

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wty

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发表于：2006-12-14 14:42:00

7楼

支持一下国货

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起风的日子

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发表于：2006-12-15 08:45:00

8楼

西门子的就这样呀,进口的都是这样.

用户在买变频器时，哪怕价格只高10元钱，就会跑到另一家去买。买的时候没有人想到售后服务，没有人愿意为未来的服务付费。对代理，他挣不到服务那笔钱，就没有公司愿意承担维修责任。其实你们双方都想利益最大化，到最后两败俱伤。而在外国人那里，产品和服务的价格都是分开的，保外、保内也是很清楚的。[/color]

[color=#0000FF]说的不错

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kanter1207