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怎么金MP兑换现金没到账点击：179 | 回复：6

door

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发表于：2017-08-17 10:51:46

楼主

上个月7月3日金MP兑换现金，最近接到兑换消息通知已经处理打款，3-5个工作日到账，都过了5个工作日，怎么还没到账，今天再查那个消息却没有了，很奇怪。

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GKstudying

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发表于：2017-08-17 11:10:06

1楼

您好，原因我们已经查看，您在兑换时留的账户名和银行卡号不符，款项被退回，请您及时修正您的个人信息，确保账户名和卡号保持一致，修正后我们会重新给您打款，谢谢理解！

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江湖再见-余辉

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发表于：2017-08-17 11:12:18

2楼

QQ图片20170817111025.png

消息读过了，就是已读了，所以选择“已读邮件”可以查到。

QQ图片20170817111148.png

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江湖再见-余辉

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发表于：2017-08-17 11:27:07

3楼

另外，楼主的手机号很久没有更新了吧？

请尽快更新自己的信息，以便更好地服务于楼主。

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door

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发表于：2017-08-18 11:44:06

4楼

您是说银行开户名和银行账号不一致吗，我一直用这个银行卡兑换的啊，以前没出现过问题啊，我今天没带银行卡，周六日我再核对一下银行卡号。周一再给您回复。另外手机号确实没有及时更新，今天刚刚进行了更新。

打站内信息这个010-58930088客服电话让拨分机号，我也不知道分机号。

谢谢及时对我的问题及时回复

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GKstudying

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发表于：2017-08-18 13:43:44

5楼

回复内容：重新又试打了一次，转账成功，请及时到银行卡查询，谢谢支持！

对： door 您是说银行开户名和银行账号不一致吗，我一直用这个银行卡... 内容的回复！

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door

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发表于：2017-08-21 15:35:56

6楼

已收到，谢谢工控网工作人员的及时处理，效率很高，赞一个。

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