宁夏联通网上营业厅：开发护线“神器” “众筹护线”实现线路管理全员化

近日，宁夏联通网上营业厅一员工在下班回家的路上发现一处通信管井盖破损，他立刻拿出手机打开一款App软件，将现场情况拍照上传，网格经理杨毅鸿收到系统派发的工单，即刻安排相关线路维护人员赶往现场核实确认并及时进行了修复。这款操作简单且实用性强的“神器”就是宁夏联通网上营业厅日前开发上线的“众筹护线”App。

据悉，“众筹护线”将移动互联网与传统维护工作相结合，一改只由维护人员对干线和本地网GIS系统定时巡检、定时检修的传统模式，由全体员工共同参与。通信员工通过手机登录“众筹护线”平台，可现场抓拍线路隐患或资源违占情况并实时提交。系统自动将上传内容同步至云端。同时，通过预设的分配规则，这款App可将工单派至基层网格负责人进行审核和处理，工单处理及时率可达100%。通过一系列大数据积累和分析，“众筹护线”还可对资源违占或隐患常发区域进行预警，为决策提供数据支撑。统计显示，该系统自5月中旬上线以来，目前已注册用户（员工）5908人，发现违占107处、线路隐患182处，在企业内部营造了“发现隐患、资源保卫、人人有责”的浓厚氛围，实现了线路资源管理的全员化、常态化。

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