现在,互联网行业正在以日新月异的速度飞速发展,智能化 计算机、通讯技术的发展,使大楼的信息得以快速传递,从而使大厦智能化变为可行. 智能大厦中的垂直交通工具电梯,显然应是智能化的. 智能化的电梯首先要与智能化的大厦所有自动化信息系统联网,如与消防、保安、楼宇设备控制等系统交互联系,使电梯成为安全舒适、高效优质的服务工具。 串行通讯以其布线简单，信息传输量大等优点，在电梯控制系统中的应用日益增多，由于去掉了微机接口板上大量输入和输出电路，减少了井道、机房中的布线数量，可靠性大大提高。随着大楼智能化程度的提高，现场总线技术现已开始应用于电梯控制系统中. 从电梯运行的控制智能化角度讲,要求电梯有优质的服务质量. 控制程序中应采用先进的技术,使群控管理有最佳的派梯模式.现在的群控算法中已不是单一地依赖"乘客等候时间最短"为目标,而是采用模糊理论.神经网络.专家系统的方法,将要综合考虑的因素(即专家知识)吸收到群控系统中去.在这些因素中既有影响乘客心理的因素,也有对即将要发生的情况作评价决策,是专家系统和电梯当前运行状态组合在一起的多元目标控制.电梯的语音通告和信息显示就可实施周到的服务.如当电梯停站启动前尚未满员时,会广播"还可乘几个人,请挤一下",这样就能通知尚在举棋不定的层站乘客做出判断.利用遗传算法对客流交通模式及派梯规则进行优先.自学习,实现电梯调度规则的进化,以适应环境的变化. "以人为本"设计的电梯控制系统,将会使电梯的服务质量越来越好. 电梯困人故障一直因扰着电梯的承包商,80年代初就有电梯厂商对电梯增加了远程监视系统,即在电梯轿厢内装设摄像和通讯系统,被因轿厢中的乘客可以同大楼的监视人员建立联系.由于这种设施只限于电梯所在大楼,且由保安人员负责,一旦电梯困人,还得通知专业人员来解困. 而现在提出的远程监控服务系统是在远程 监视系统上更进了一步,这种先进装置通讯.故障诊断.微处理机为一体,它可以通过市话线传递电梯的运行和故障信息到远程服务中心(即电梯远程监控维修中心),使维修人员知道电梯问题所在并如何去处理.如轿厢由于发生门故障而被困于某层,远程维修中心根据故障状况判断后,则可允许用遥控方式来打开轿门和层门,在无维修人员到现场的情况下,被困人员就可以离开轿厢.如有的故障只能要维修人员到现场排队的话,为使被困人员安心,中心即刻向轿厢播放安抚语音,解除紧张心理.自动扶梯安装远程监控后,除了能监视运行状况外,监控维修中心可根据显示的信息作出快速的急停处理,以免发生伤害事故.远程服务对用户的受益是显而易见的,电梯的远程监控不仅使用户得到一个部件,而且使用户享受到一整套的服务.远程维修监控中心始终监控着他们所承包的电梯,随时可以知道电梯的运行状态和发生故障的属性,维修人员去故障梯之前就已知道该维修的项目,减少了维修服务的成本和时间,这种预保养式的售后服务方式在国外是深得用户的信赖的,这也将是我国电梯工业技术发展的一个重要方向